私域运营

Lululemon，这个来自加拿大的运动服装品牌，以其独特的品牌文化和产品理念，在国内的社交平台上坐稳了中产女性「三宝」的头把交椅，成功打造了一个年营收近百亿美元的「信仰生意」。 当商业社会发展到任何产品（服务）都可以买到时，「买什么」就成为了一种身份标签。换句话说，在产品的使用价值之上，品牌通过宣导自身所践行的理念、价值观和生活方式，往往能够吸引到那些希望…

随着互联网流量红利逐渐消退，精细化运营趋势日益凸显，私域流量运营已成为企业及个体经营者寻求增长的新蓝海。 私域流量是指企业或个人自主拥有的、可低成本多次触达用户的渠道，如微信公众号、微信群、小程序、APP、个人号等。 本文将详细介绍私域运营的核心理念、构建方法以及具体操作策略。 一、私域流量的价值 二、私域流量池构建 选择合适的平台：首先，基于目标用户群体的…

喝过喜茶的同学，put ur hands up！没喝过喜茶的同学，长得好看的请后台联系我，长得不好看的请打开微信 – 搜索 -「喜茶go」自己下单点一杯。 据网查资料，在今年的月31日，喜茶再次融资5亿美元，虽然一再否认上市计划消息，但从2016年到2021年到五年时间里，喜茶共获得了4轮5次的融资，估值更是已经达到了600亿，已经刷新了中国新茶饮的融资估值…

私域增长，逃不开的一个话题，那就是怎么计算。最近梳理和总结了2套核心公式。 一、第一个关键公式：GMV=流量x转化率x客单价x复购率 如果老板让你提高下个月的GMV，那么你可以把KPI按照这个公式去一步一步做拆解。 GMV=流量x转化率x客单价x复购率，如果需要提高成交额，大致可以从流量获取，到流量转化率，商品客单价高低以及最终的复购率这些维度来切入。既然已…

2019年年底，私域的概念开始被关注，疫情带来的影响也使得各大品牌更加注重线上，大多数公司都开始着手私域流量的布局；但是很少有公司会仔细分析自己的业务是不是适合做私域流量，自己的私域流量模型是不是最优模型，自己的运营思路是不是正确。 摸着石头过河，就开始干了；但带来的结果可能就是虽然运营人员千方百计的建立起一堆用户群，加了许多用户好友，但这些群最终都沦为了广…

在聊今天的内容前，有个背景需要先提及： 现在私域中至少9成以上的标杆案例，是建立在小B基础上——或分销、或网红/KOC，或导购店员。建立在“人”和“服务”基础上的业务，往往推动起来更快。 现在，小B模式在今天的环境下能带来更强的作用，因为开始我们近期开始大量提到的另一个背景： 不论是在瑞幸财报、泡泡玛特财报，还是提及有赞、腾讯的部分文章，都在今天更艰难的市场…

前几天去牙齿痛，去医院检查才发现是牙根断裂了，医生说要拔牙，作为一个从来没有拔过牙的人来说，这无疑是一个很不好的结果。 在选择去哪里拔牙的时候，我纠结了很久，因为在此之前，因为牙痛的原因，我反复治疗过几次，已经被搞怕了。 纠结选择去哪里是在担心过程的技术和后期的维护，事实上，这应该也是很多人在进行医疗选择时的判断维度。 最后我也是选择的口腔诊所而不是综合三甲…

为了节省大家的时间，先对本方案的适用对象进行说明。 关于私域，每个人都有自己的理解，为了方便探讨，结合数赞这几年的私域运作经验，我们先来对私域达成一个共识。 谈到私域，不得不提到公域，中国近20年互联网的发展，主要是以平台经济模型为主，人们在平台流量红利的背景下，熟悉的是在平台规则上的流量玩法，当时，流量不分公域、私域、统称流量。 伴随流量红利的消失，公域平…

该项目模式有别于社区团长模式，采用的是全职合伙人和社区内固定场地的方式经营，并非广撒网式的兼职团长。请读者注意甄别。 一、新业务，新起点 这家公司的母公司是做楼宇和智慧社区软硬件的企业，是万科、中南等房企的top供应商。除南京外，其他地区都是做智慧社区的主营业务，在南京的分公司独立开展了这个社区生鲜电商的项目。 我刚加入时业务入驻了南京10个小区。做“T+1…

私域是什么不重要，但私域怎么做，关乎你赚钱还是亏钱。 很多人认为做私域就是把人加到微信上（有的是拉群里）发广告，这很正常，因为大多数都是这么干的。 我们大多数人能接触到的私域，如瑞幸咖啡、KFC、各餐饮连锁品牌等等，都是在这么干。 常见的私域营销发广告 我不能说他们这样干就是对的，但至少他们有这个本钱吧。 首先，他们有流量，当你流量很大而且还有增量时，你是不…

一、母婴品牌公域营销获客方法 母婴品牌在小红书和母垂APP，在人货场框架总结下，整体的营销思路： 以三大营销场景，日常种草+大促营销+新品打新的三类战役，小红书和母垂APP结合各自产品优势，从重点人群影响到泛母婴人群的扩散，实现精准营销。 不同平台虽然选品不一样，但整体都需要经历种草-信任-信任阶段，小红书和母垂APP承担内容种草，小红书和母垂APP在种草电…

精细化运营，通常来讲就是结合渠道、转化流程和用户行为数据，对流失率较高的用户环节展开针对性的运营活动，以提升整体的目标转化率。通常我们会对网站中关键路径的转化设置漏斗模型，以确定整个流程的设计是否合理，各步骤是否存在优化的空间等。通过这样，了解用户来到网站的真正目的，为他们提供合理的访问路径或操作流程，科学细致地提高转化率。 例如电商网站的购物流程，我们可以…

私域运营其实是一种做老客户复购的商业模式，包括公域引流、私域维护、持续转化、稳定复购4个环节。 关于做私域，搞懂这10点，就可以事半功倍。 1、公域引流不仅是线上，线下引流同样重要，只要能进入私域的渠道都非常有用。 2、不论是APP、微信公众号、微信个人号或者企业号，区别只是流量的载体不同而已。无论流量从哪里来，流量能否持续才是最重要的。 3、私域要做的核心…

母婴新消费市场，众品牌卷种草卷直播带货，小红书则是新增长点，从运营感知上，小红书目前热度持续，但在母婴品牌赛道这条独木桥上，也明显感知到拥挤起来。 与小红书商家数据分析的同行交流了解到，当下小红书商家不乏月均15-17的ROI案例，但更多是个案，大盘ROI能跑正的还是属于少数。 所以在紧贴热门平台时候，需要更理性去对待平台之热，“品效合一，效果先行”是我们各…

在私域中，除了服务、价格等以外，“内容”也是极其重要的一部分。 好的内容可以吸引用户不断活跃留存，甚至可以提高转化，扩大你的私域影响力。而如果你的内容完全是当成“推销广告”，那你被用户屏蔽只是时间早晚问题。 那如何创作好私域的内容？核心在于要用这些内容来达到什么目的，产生什么效果，只有具备杀伤力的内容才有创作的意义。 下面推荐10个内容创作的招式和心法，包括…

喜茶作为茶饮市场的主要玩家，近年来深入下沉市场，不断调整策略，而在其运营过程中，高频率地推新成为了产品拉新的的主要流量手段。本文将一同探讨喜茶用户留存及会员运营体系，一起来看看。 一、新茶饮行业现状 新茶饮行业的主要玩家有喜茶、奈雪的茶、KOI、乐乐茶、伏见桃山，最近这些年都在探索下沉市场，以相对低的客单价产品抢占市场份额。门店/销售及各平台粉丝账号情况如下…

01、案例背景 1、品牌简介 2010年古茗，品牌创立于中国浙江省台州温岭市大溪镇。 成立至今，古茗依靠百人研发团队探索茶饮灵感，并坚持使用好水果、好茶叶、好牛奶等原材料。 自建西双版纳柠檬基地与辐射全国门店的仓储物流系统，从产地、研发、仓储运输到门店制作，让消费者能够喝到新鲜、真材实料的茶饮。 2023年，古茗全国门店数量已破万家，遍布浙江、广东、福建、江…

卖点可视化，是品牌运用视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉等感官元素，将产品的卖点场景化，使其更具画面感，让产品功能、优势的展现可以更直观、更生动，便于用户理解，增强营销的吸引力，从而缩短用户购买的决策时间拉动销售，发挥可视化的效果。 很明显，卖点可视化，就是让传播目的、产品优势、品牌形象等信息变得可感可知，更加具象化。如便利店广告语：「等待24h，只为便利你」，以…

今天我们为大家介绍的是用户运营过程种最常用的6种模型，学会这六种模型，就可以轻松应对各种产品的运营了。 用户旅程图 用户旅程图是将用户完成目标的过程可视化的一种工具。 用户旅程图的基础是由时间线上的一系列用户行为而构成的。通过绘制用户体验历程图，我们可以清晰地了解用户在使用产品或服务的过程中所遇到的问题，以及他们对产品或服务的满意度。这些信息可以帮助我们改进…