社群运营

其实一直想写社群运营，但是一直以来也是在探索中，目前只能通过一些事件触发来判断效果。 我能得出结论的是目前有一小部分的人是一直在关注社群内所发的内容的。 他们或积极报名活动，或询问资料，或是拉人入群。 有个问题是社群内发言活跃度不高，但是之前有小伙伴说不是越能聊的社群产出越大，这对我心理来说倒也是放松了点。 ToB社群运营肯定相比toc来说要简单点，因为to…

社群运营SOP（Standard Operation Procedure，标准操作程序）是社群运营工作中不可或缺的基石，它通过规范化的流程设计，确保了社群运营工作的高效有序，有助于提升用户参与度、增强用户黏性，进而实现社群价值最大化。本文将详细阐述社群运营SOP的构建框架和具体实施步骤，以便于运营团队在实践中予以借鉴和应用。 一、社群定位与目标设定阶段 二、…

该项目模式有别于社区团长模式，采用的是全职合伙人和社区内固定场地的方式经营，并非广撒网式的兼职团长。请读者注意甄别。 一、新业务，新起点 这家公司的母公司是做楼宇和智慧社区软硬件的企业，是万科、中南等房企的top供应商。除南京外，其他地区都是做智慧社区的主营业务，在南京的分公司独立开展了这个社区生鲜电商的项目。 我刚加入时业务入驻了南京10个小区。做“T+1…

编辑导语：To B企业做运营，是一个漫长的过程，也是一个需要不断调整的过程。To B企业很难收到来自于客户的反馈，但一旦服务不好便会引发用户的吐槽，这时候该不该做社群成为了我们考虑的一大问题。作者从四个方面探讨该问题，希望对你有所帮助。 to b市场做运营，是一个慢工出细活的过程，这个过程是缓慢而漫长的，做得好与不好，除了数据能看到效果之外，还是比较难收集到…

社群是一种具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。未来是社群和社群之间的竞争，谁能更多地利用社群去占用用户的时间，谁就赢了。 首先，我们要思考一点，做社群运营的目的是什么？目的就是要成交客户！ 那如何成交客户？是不是要凭实力成交？如何展示实力，如何实力圈粉？ 所以，我们做好社群运营核心秘诀是：实力圈粉。 即用你的权威，用你的专业价值去吸引精准的粉丝，这样的粉…

发现社群运营是整个私域中很重要的一部分。如今社群也成了私域的标配，今天给大家盘点十个适合社群的活动玩法，相信总一个能为你所用！ 一、邀请有礼：邀请X个好友进群得优惠券、红包 刚开始做社群，会碰到没有客户的情况。通常的做法是先把已有的客户和目标客户拉进群，让大家基本了解我们的社群是做什么的，在这能得到什么、收获什么。 在这个过程中感兴趣的人就留下了，没有兴趣的…

关于社群运营，我想很多人都会遇到各种问题，社群不活跃，社群转化率不高…… 那么遇到这些情况，我们到底应该怎么做呢？ 01激励社群组织者 社群的运营者本身需要做很多的工作，但是群成员都是有工作的人，所以要给社群运营着足够的物质以及精神激励，社群的运营不能总指望大家抱着奉献精神，最简单的方法就是拿钱办事。 必须得给群管设置 KPI，KPI 主要指标就是参与回答的…

笔者实际操盘社群运营，亲身经历，社群营销的核心指标在于粉丝活跃度的提升，并保持生命周期的延续。 起初建群，当群数增至100个以上时，在缺乏好的方法论体系指导时，群的生命周期往往只有2周，也就是说，一个新粉丝进群2周以后，无法感知到群的价值时，第3周大部分人会选择退群或者开启免打扰模式。这个时候群里有个特别的现象就是一个红包发到群里居然都抢不完，说明群已进入濒…

“大会员”正在爆发 会员，本来不是什么新鲜事，但今年很热闹。 年初costco带火的会员制零售，后来京东PLUS会员，淘宝88VIP会员双双升级，再接着东方甄选赶在双11前推出199元付费会员，大家是扎堆会员热。 除了会员制零售，付费会员，还有一股会员的趋势，那就是企业纷纷升级到“大会员”。 这不，11.1号我就收到锦江荟“大会员”升级通知。 什么是“大会员…

很多人都忽视了自己手上的微信群，其实一个好的微信，是可以卖货的。 而且千万别小看一个微信群只有二三百人，做的好，一个月也有几千甚至上万的收益。 不管是用群来做淘客代理，做唯品会的分销，做社群的团购等等。 今天我先给大家做个科普，告诉大家做一个能卖货赚钱的微信群，需要注意什么。 许多人用我这套方法，在微信内一年卖出几百万的货物，当然不只只有一个群而已。 01 …

做toc私域，社群是必考题，但这道题不好做。 社群运营常见有3大痛点：活跃低、运营难、转化差。犹如三座大山，难以翻越，最终结果就是不赚钱。 不赚钱的私域都是耍流氓，不赚钱是因为方法不对。 今天我给你分享一套经典的社群组合打法。这套打法最早被用于餐饮行业，但实际上它适用于整个to c领域。 一、ToC三群：超用群+会员群+快闪群 1. 超用群 超用群就是超级用…

首选明确几点： 1-本文不讲深奥理论和听不懂的名词，如果是想看高大上方法论恐怕让你失望了（听了那么多理论，还做不好运营） 2-本文只讲干货实操，无保留分享sop和相关资料文件 ，所以尽量写的很简单（干，就对了） 3-本文所涉及案例都是实操过或正在实操中，有结果的人分享的东西，不掺水（我把我唱给你听） 4-本文所有出发点，默认你已经想清楚为什么做社群，只是做什…

做toc私域，社群是必考题，但这道题不好做。 社群运营常见有3大痛点：活跃低、运营难、转化差。犹如三座大山，难以翻越，最终结果就是不赚钱。 不赚钱的私域都是耍流氓，不赚钱是因为方法不对。 今天我给你分享一套经典的社群组合打法。这套打法最早被用于餐饮行业，但实际上它适用于整个to c领域。 一、ToC三群：超用群+会员群+快闪群 1. 超用群 超用群就是超级用…

社群运营，重要的是明确社群的整个生命周期，因此，一份社群运营的方案就需要围绕着社群的建立、扩张与维护展开，我将其分为以下四部分： 1.建立清晰的群定位 2.制定明确的社群规划 3.召集基础种子用户 4.通过裂变提升社群量级 1、建立清晰的群定位 社群根据定位不同，运营方式上也存在很大差异。在进行社群运营之前，要先清除，你的社群是做什么的？目标人群是哪些？可以…

过去的流量红利时代，企业偏重新客的拓展，抢流量，促转化，不太重视用户运营管理。 现在，市场进入存量竞争时代，获客成本很高，新流量匮乏，企业才意识到维护老客户的重要性，经营用户全生命周期。 社群运营，成为时下品牌经营“私域流量”、积累用户资产的最重要方式。所谓私域流量，就是品牌可以自由反复利用，无需付费，又能随时触达的用户。 不过，提到社群，几乎所有品牌都会做…

01、最好的社群状态是什么样 在《见实》的一份调研中就有90%从业者认为“社群运营是私域标配”。现在，最好的社群团队，每月营收在几十万到几百万不等，复购率40%左右，甚至高至70%。 但更多社群运营者面临着另一番景象：调研中四分之一社群营收占生意大盘1%-5%，近半社群复购率只有5%。这些数据与头部社群相比差距甚远，对这些运营者而言，最关注和最难的环节皆是“…

随着银行获客成本不断攀升，加之疫情的影响，人口变动，银行的离柜率逐年上升，年轻客群一直流失，大行和互联网平台通过下沉和线上的方式不断抢银行的客户，银行普遍都存在转型难、获客难、转化难、留客难、员工激励难等问题。 银行线上搭建私域化社群客户运营体系能够直接有效的帮助银行实现精准化营销以及客户留存化，企业微信是绝大部分银行选择的私域运营工具。 在当前银行业，招商…

当下私域运营已成为企业标配甚至刚需。而社群作为私域的主要承载形式，也是转化变现的重点渠道。但是企业和商家往往面临难题：私域社群怎么引流？入群率太低怎么解决？说到底，做私域社群，用户不进群，群里玩的再花也是徒劳无功。 所以今天针对做私域社群的问题，一起聊聊如何提升入群率。 01 如何提升入群率？ 通常用户进入某品牌的私域社群，分为主动入群和被动入群两种方式。 …

网络流量时代下，线下门店的火热比以往更加依赖于线上的运营，因此企业都在公域流量和私域流量都做了大量的投资。 在当前情况下，公域流量转换到私域进行客户运营，这是企业运营流量区域的主要手段。但这两个流量运营的不同点在于：在公域流量当中，企业只需要做好对自己品牌文化的输出，吸引用户关注品牌；而私域运营的作用在于通过品牌社群传播活动消息，引领用户进行消费，因此私域活…

大家好啊。今天来聊聊社群sop流程。 很多人对SOP这个概念是很陌生的，所以今天带大家花一点时间来了解一下，SOP到底是个什么。 SOP也叫标准作业程序，就是将某一事件的操作步骤以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作。一份完整的训练营SOP，是可以让一个小白用这套SOP也能运营社群，知道在什么时间做什么事，怎么做，为什么这么做。所以它必须是简单、易懂…